Блоги

Від Олександр Скрипай, 1 місяць назад
Трішки більше тижня, як Полтавська волонтерська група почала доставку продуктів людям з груп ризику, щоб їм менше доводилося бувати в людних місцях. За цей час наш кол-центр прийняв близько двохсот дзвінків, а волонтери доставили понад п'ятдесят замовлень. Хочу поділитись кейсом організації доставки. Може, комусь стане у пригоді, якщо захочете зробити щось подібне.Моделювання. Аналізуючи можливий розвиток подій з поширенням вірусу в Полтаві, ми змоделювали три можливі сценарії, в яких людям потрібно буде допомогти з доставкою продуктів, аби уберегти їх від зараження:Оптимістичний – це той, що ми зараз маємо: карантинні обмеження мають характер рекомендацій, продуктові магазини працюють в звичайному режимі, без проблем можна замовити доставку в різних онлайн-сервісах. Тобто заявки та замовлення виконуються точково згідно з переліком продуктів або ліків. У такому режимі можна виконувати до 100 замовлень у день. Песимістичний – коли збільшується кількість хворих: кар...