У яку установу слід відправити запит, надіслати скаргу чи пропозицію, залежить від класифікації доріг в Україні.

Ілюстративне фото
Про це 16 січня повідомляє пресслужба «Укравтодору».
Усього в Україні 419,4 тис. км доріг. За них відповідають різні інституції:
- 250 тис. км належать органам місцевого самоврядування. Це комунальні дороги та вулиці;
- 122,8 тис. км належать обласним державним адміністраціям. Це автошляхи місцевого значення;
- 46,6 тис. км державних доріг. Вони належать «Укравтодору». За них відповідають його структурні підрозділи в областях;
- відомчі (технологічні) дороги та дороги на приватних територіях. Вони належать установам та організаціям, фізичним та юридичним особам.
Як розрізнити ці дороги:
- Якщо на вказівнику є лише назва вулиці, то це комунальна дорога;
- Якщо є прямокутний знак з буквами М, Н, Р чи Т – це державна дорога. Літери є скороченням доріг:
- міжнародного значення;
- національного;
- регіонального;
- територіального.
- Якщо на вказівнику букви С чи О та 6 цифр – це дорога місцевого значення. (місцеві дороги важче ідентифікувати у такий спосіб, тому краще скористатися онлайн-мапою)
Куди звертатися, якщо визначили дорогу:
- якщо це комунальна дорога скаргу можна надіслати до органу місцевого самоврядування. Це ради в громадах і контакти можна знайти на онлайн-сторінках цих установ;
- якщо це державна дорога, то можна поскаржитися в «Укравтодор» або Службу автомобільних доріг в області. Контакти диспетчерської служби – 0532615829, або 0504098001. Детальніше тут.
- якщо дорога місцевого значення, то звернутися потрібно до Полтавської обласної державної адміністрації. Контакти тут.
Перелік номерів телефону, куди можна звертатися через ускладнення проїзду, тут.