
З початком повномасштабної війни бізнес в Україні зазнав змін. Хтось потонув у кризі та не витримав систематичних випробувань блекаутами, а дехто продовжує розвиватися та розширювати клієнтську базу. Таким прикладом є компанія, яка почала розвивати IT-галузь у Полтаві.
SoftServe – українська ІТ-компанія, яка працює у сфері розробки програмного забезпечення. Торік компанія відкрила офіс у Полтаві, щоб розвивати ІТ-індустрію в місті, виховувати та навчати нових фахівців.
У партнерському матеріалі зі SoftServe, ЗМІСТ розповідає про переваги професії та перспективи розвитку IT-галузі у Полтаві. В інтерв’ю директора харківського центру розробки компанії Геннадія Букшевалова читайте про реалії кар’єри в ІТ, війну та волонтерство.
Як і чому SoftServe відкрив свій офіс у Полтаві
Ще до початку війни у харківському розробницькому центрі SoftServe планували відкрити сателітні представництва у Полтаві, Сумах та Чернігові. Через бойові дії відкрити офіс вдалося лише у Полтаві. Місто було вигідним для розміщення офісу й географічно, бо знаходиться між Києвом і Харковом на зручній відстані. Одним з основних елементів стала безпека під час війни.
Геннадій Букшевалов говорить, що SoftServe розглядає Полтаву як місто, де можна готувати фахівців, які тільки починають будувати свою кар’єру в IT та «виховувати» їх на перспективу компанії. Місто комфортне для життя і роботи, але недоліком лишається відсутність можливостей, які є у Києві, Харкові чи Львові.
З початком повномасштабного вторгнення росії, ситуація у Полтаві дещо змінилася. Зокрема, зросла кількість IT-фахівців завдяки тим, які виїхали з небезпечних місць:
«Нині Полтава безпечніша за Київ. Сюди з Харкова переїхали чимало наших колег, адже місто доволі недалеко, а щодо безпечності, можна сказати, що на рівні із заходом України. Зараз ми сфокусувалися на тому, щоб долучитися до підготовки ІТ-спеціалістів просто тут. Вважаємо, що в Україні варто розвивати ІТ-індустрію поза межами головних ІТ-хабів країни, адже це позитивно впливає на розвиток міст та спільнот».

То чим відрізняється IT-галузь в Полтаві від, наприклад, Києва чи Харкова?
З ковідних часів більшість людей працюють віддалено і місцезнаходження не є критично важливим. Скажімо, ви сидите за комп’ютером будь-де в Україні і виконуєте завдання для замовника із США. Іноді у великих містах легше знайти айтівців, особливо коли йдеться про досвідчених працівників, які багато років у цій сфері. У менших містах, як Полтава, можливості вибору значно вужчі:
«Наприклад, для чергового проєкту нам потрібен тестувальник. Де буде знаходитись фахівець зараз не має великого значення, тому ми шукаємо його скрізь, у тому числі й у Полтаві. Якщо людина з відповідною кваліфікацією, що найкраще підходить за своїми навичками та досвідом до вимог проекту, є у Полтаві, то ми готові залучити її до нашої команди».
Геннадій Букшевалов каже, що нестача фахівців у місті – проблема часу, яку можна вирішити за кілька років, працюючи зі спільнотою, інвестуючи у розвиток ІТ-освіти. До війни у Києві, Львові та Харкові спостерігалась ситуація, коли конкуренція між ІТ-компаніями в сфері пошуку талантів була настільки великою, що виникала потреба розглядати інші шляхи та підходи, в тому числі присутність у нових географіях.
Технічний склад розуму, робота в команді та soft skills. Про переваги та вимоги професії IT-фахівця
Професія айтівця стала популярною та місцями привілейованою. Вона має багато переваг, про які мало хто знає.
Перше – інтернаціональність професії. Якщо ви гарний IT-фахівець в Україні, то автоматично можете бути ним і в Польщі, Німеччині, Мексиці та в будь-якій країні світу. Друге – це участь у міжнародних проєктах. Більшість замовників знаходяться за кордоном, найчастіше у Північній Америці, Європі, Азії. Фактично, це клієнти і завдання світового рівня.

Третє – інтернаціональна команда. Ця перевага дає можливість спілкуватися з різними людьми, пізнавати різні культури і подорожувати. Можливість подорожувати дають відрядження до інших членів команди чи замовників.
Четверте – різноманітні завдання, які не набридають. Умовно, ви щодня можете перекладати папірці з одного столу на інший, але професія IT-фахівця дає можливість брати участь у різних проєктах, які не бувають одноманітними. Сьогодні проєкт може бути нудним, складним, не цікавим, але завтра буде новий, який може вам сподобатися і захопити. І останнє – праця айтівців гарно компенсується, особливо коли ви маєте більший досвід і вищу кваліфікацію.
Стати IT-фахівцем може кожен, проте технічний склад розуму та бажання створювати щось нове є перевагою. Робота у цій сфері може бути легкою і приносити задоволення:
«Людина хоче писати вірші, а потрібно код. Щоб стати ІТ-фахівцем потрібно мати вищу освіту, також, як мінімум, вивчити технології, мови програмування. Для цього потрібна глибока і широка підготовка, а також бажання працювати над собою. 1-2 роки роботи по 8 годин в день зроблять з тебе фахівця тільки тоді, коли це буде самовільне бажання», – говорить директор харківського центру розробки компанії.
Крім цього необхідно все життя вчитися і вдосконалювати свої навички. Сучасні технології оновлюються кожні 2 роки, а інколи – навіть швидше, тому постійне навчання допоможе «тримати в тонусі» свої знання і завжди залишатися в курсі всіх подій.
Що стосується компанії SoftServe, то найперше, на що звертають увагу під час підбору потенційних працівників – рівень знань у сфері. Щоб визначити його, фахівці проходять тестування, виконують завдання та спілкуються з працівниками компанії. Якщо такий рівень знань є, то наступне – soft skills. Це так звані «м’які» навички, в яких проявляються характерні риси людини, які допомагають спілкуватися з колегами та знаходити спільну мову з клієнтами.

Для цієї компанії важливими навичками вважається комунікабельність, вміння працювати в команді, висловлювати свою думку та чути інших. Також важливими є бажання і навичка постійно навчатися:
«Найбільший фокус – професійний та особистий розвиток. У нас є багато внутрішніх курсів, тренінгів і семінарів від SoftServe University. Також ми використовуємо платформу Udemy, де наші працівники можуть безкоштовно проходити онлайн-курси. Ми заохочуємо і підтримуємо людей, якщо вони хочуть навчатися».
«Замість того, щоб влаштувати корпоратив, ми донатили». Робота і волонтерство під час війни
З початком повномасштабної війни у компанії SoftServe не відбулося кардинальних змін. На випадок надзвичайної ситуації вони мали бізнес-план, який врятував компанію в перші найскладніші місяці:
«Ми планували, що якщо Харків захоплять – перевеземо людей на захід України задля безпеки і продовжимо свою роботу. Так ми й зробили, через що клієнти залишилися з нами. Звісно, що зараз нелегкі часи і для ІТ-індустрії через побоювання економічної рецесії та війну в Україні, але ми проходимо ці кризи без драм».
Після цього працівники компанії почали активно волонтерити. Благодійний фонд «Відкрити очі» SoftServe створила у 2014 році, проте з початком великої війни волонтерська робота активізувалася. За понад рік компанія задонатила 480 мільйонів гривень. На цю суму працівники компанії придбали і доставили:
- 500 т гуманітарної допомоги з 11 країн світу;
- 68 карети швидкої допомоги;
- 52 автомобілі для евакуації поранених;
- 300 тис. комплектів медикаментів;
- 20 тис. одиниць персонального захисту;
- 5 тис. 800 одиниць різної комп'ютерної техніки.
Також компанія безкоштовно створює технологічні рішення в межах своєї програми OpenTech. Цифрові продукти для військових, урядових чи громадських організацій створюють працівники SoftServe на волонтерських засадах.

Минулого року фахівці оновили сайт найбільшого фонду допомоги армії України «Повернись живим», створили платформу Damaged.ua для аналізу збитків, які завдає росія українській інфраструктурі, а також реалізували продукти для ЛОВА, UNICEF, UNFPA, Club 4 Paws та багатьох інших. Близько 20 проєктів зараз перебувають в роботі.
Крім цього, працівники відмовилися від проведення корпоративів та свят, щоб зібрати гроші для військових: «Минулого року компанія святкувала 29-річчя і з цієї нагоди закупила, обладнала та передала військовим медикам 29 автомобілів швидкої допомоги. Станом на сьогодні ініціатива триває, передано на передову вже 120 швидких та машин для евакуації поранених», – говорить Геннадій Букшевалов.
Фахівці також займаються плетінням сіток, які пізніше віддають на потреби Збройних сил. Цю ініціативу започаткували у Харкові на День вишиванки. Плетіння сіток продовжують і нині у Полтаві.
***
На час відкриття офісу компанії в Полтаві в компанії у місті працювали близько 100 фахівців. Більшість з них переїхали до Полтави через війну, шукаючи безпечного місця. SoftServe створив простір та робочі місця, що стало дуже потрібним нашим працівникам в час систематичних блекаутів.
Компанія планує співпрацювати з місцевими вишами, готувати студентів для роботи в ІТ-галузі та створювати робочі місця, щоб розвиватися. На цей час, SoftServe вже активно будує стратегічне партнерство з Національним університетом «Полтавська політехніка ім. Юрія Кондратюка», долучаючись до навчального процесу та створюючи спільні рішення, які дають змогу поєднати формальну та неформальну освіту.
Протягом цього навчального року студенти університету мали змогу доєднатися до програми тривалістю у 2 семестри, протягом якої сформувати базові компетентності за одним з чотирьох напрямів (Java, JavaScript, QA, DevOps), а також попрацювати у кросфункціональній команді над створенням спільного проекту.
Нині компанія хоче зберегти офіс в Полтаві та залишитися тут навіть після закінчення війни. Щоб будувати плани на майбутнє та повністю налагодити роботу, необхідно лише дочекатися перемоги.