У центрі Зінькова облаштований простір, де допомагають адаптуватися після фронту, повернутися до життя і знайти підтримку. Центр «Берегиня» відкрив оновлений ветеранський простір і вже встиг прийняти сотні звернень. На захід запросили партнерів, представників місцевої влади та громадських організацій. Говорили про ветеранів, людей, які потребують допомоги та як її організовували.
На вході до центру відвідувачів зустрічає табличка з написом «Тут працює соціальний провідник». За дверима – світлі, просторі кімнати з новими меблями, які вдалося закупити завдяки благодійному фонду «Разом з Kernel». Стриманий сірий інтер’єр заспокоює, не тисне і дає відчуття стабільності.
У холі пахне кавою, і щось у повітрі – між тихою кімнатою очікування і кабінетом, де працює Павло Омельченко, що дає відчуття: тут не будуть поспішати. І тебе не змусять говорити, поки не будеш готовий. Чоловік – ветеран АТО 2015-2016 років. Тоді він служив у складі 28-ї окремої механізованої бригади. А 24 лютого 2022 року його викликали до військкомату. Зі збірного пункту його, як капітана, не включили одразу до бойового підрозділу – через вік.
Уже за добу Павло Омельченко опинився в Полтаві, де почав службу в секторі рекрутингу. Там допомагав формувати нові підрозділи, приймав людей на контрактну службу, сприяв вступу до військових вишів. Службу завершив у травні 2023 року – в день свого дня народження.
Але стояти осторонь не міг. Тому пішов на конкурс і з грудня працює у Центрі «Берегиня» як фахівець із супроводу ветеранів. Робота, каже, не з легких, але вкрай потрібна:
«Ми не просто даємо консультацію. Ми розмовляємо, слухаємо. Ветеран приходить – починаємо з чаю та розмови. Потім разом плануємо, що і як робити далі».
Зараз на супроводі близько 60 ветеранів і членів їхніх родин. Але звернень загалом, понад 200. Проблеми різні: здоров’я, лікування, пільги, працевлаштування, житло. Особливо складно з сім’ями зниклих безвісти.
Як працює центр допомоги ветеранам і їхнім родинам
Захід розпочався з ознайомлення з функціонуючими приміщеннями Центру соціальної підтримки та соціальних послуг «Берегиня» Зіньківської міської ради. Огляд провела директорка установи Валентина Береговенко. Вона зазначила, що за підтримки благодійного фонду «Разом з Kernel» та компанії Kernel у Центрі вдалося створити простір для комплексної допомоги ветеранам і їхнім родинам.
«Ідея створення ветеранського простору виникла після повернення перших захисників – стало очевидно, що громада потребує місця підтримки, фахових консультацій і безпечного спілкування», – каже Валентина Береговенко.
Простір розпочав свою роботу з вересня 2024 року. За цей час фахівці Центру надали підтримку 60 ветеранам та опрацювали понад 170 запитів. Тут допомагають з документами, пільгами, супроводом, а також сприяють реабілітації, навчанню та перекваліфікації.
За словами директора кластера «Полтава-Південь» компанії Kernel Ігоря Докторова, підтримка військових і ветеранів залишається одним із ключових напрямів діяльності компанії. З початку повномасштабного вторгнення Kernel скерував на оборонні та гуманітарні ініціативи 3,5 млрд грн.
Директорка благодійного фонду «Разом з Kernel» Лілія Марачканець у своєму зверненні наголосила на важливості створення місць, де ветерани можуть отримати не лише допомогу, а й підтримку спільноти:
«Фонд "Кернел" підтримує ветеранську політику як один із ключових напрямів своєї роботи. Минулого року фонд розпочав співпрацю з центром «Берегиня», відгукнувшись на ініціативу громади та міської ради створити простір підтримки ветеранів, їхніх родин, людей з інвалідністю та соціально вразливих категорій».
Завдяки спільним зусиллям із місцевою владою вдалося відремонтувати приміщення та запустити повноцінну роботу центру. Діяльність фонду базується на двох стратегічних напрямках: допомога військовим, інфраструктурні ініціативи та освітні програми, підтримка молоді, конкурси. Участь у подібних проєктах – це не разова акція, а частина системної підтримки громад, де є активні й натхненні люди, готові змінювати середовище навколо себе.
Які послуги надають у центрі
Центр «Берегиня» виконує комплексну функцію – він став місцем, де ветерани, військовослужбовці та їхні родини можуть отримати допомогу та відчути, що вони не залишені наодинці зі своїми труднощами. Основна мета Центру – сприяти соціалізації цих людей, допомогти їм поступово і безболісно адаптуватися до життя в громаді після пережитого на фронті чи в евакуації.
Один із головних напрямів роботи – психологічна підтримка. У Центрі працюють кваліфіковані фахівці, які надають індивідуальні консультації, допомагають долати посттравматичні стани, тривогу, депресію, втому чи емоційне вигорання. Для багатьох ветеранів та їхніх родин такий контакт із психологом стає першим кроком до внутрішнього відновлення і повернення до звичного життя.
Не менш важливою є юридична підтримка. Фахівці Центру консультують ветеранів із широкого спектра питань – від оформлення соціальних гарантій і допомог до врегулювання земельних, трудових чи майнових справ. Важливо, що допомога не обмежується одноразовою консультацією: працівники супроводжують процес збору та оформлення документів, пояснюють процедури, допомагають уникнути бюрократичних бар’єрів.
Третій напрям – соціальний супровід. Команда Центру активно взаємодіє з місцевими службами, аби вирішити побутові, житлові, освітні або медичні питання, які можуть виникати у ветеранів чи внутрішньо переміщених осіб. Для тих, хто тільки нещодавно повернувся з війни або втратив житло, це часто необхідна допомога, яка дозволяє зробити перші впевнені кроки до відновлення стабільності.
Окрім надання послуг, «Берегиня» працює як відкритий простір для спілкування, зустрічей і взаємопідтримки. Тут регулярно проводяться тренінги, тематичні заняття, творчі майстер-класи.
Фото Аліни Гончарової