Як пришвидшити оновлення даних ТЦК в Полтаві
Фото – unn.ua/
На прийом у ТЦК для оновлення даних на відвідувача закладають до 15 хв. Що робити, аби не затягувати процес?
Про те, як оновити дані в ТЦК, ЗМІСТу розповів речник Полтавського обласного територіального центру комплектування та соціальної підтримки Роман Істомін. Читачі ЗМІСТу зверталися до редакції зі скаргами на непрацюючу електронну чергу та повільний прийом, що «затягує» оновлення даних на 2 і більше дні. Як це виправити?
У ТЦК нині є 2 черги:
- електронна лише для оновлення даних;
- загальна.
Зазвичай оновлення даних не має тривати довше 15 хв, але якщо людина давно не приходила до ТЦК, процес стає довшим. Роман Істомін каже, що через це запланований прийом збиває прийом наступних відвідувачів, адже військовим необхідно вносити більше інформації в «Оберіг».
Щоб оперативно оновити дані, військові брати з собою оригінали або виключно завірені копії документів щодо персональної інформації. Це стосується й документів про зміну персональних даних (переїзд, зміна прізвища, місця роботи тощо). Якщо всі документи наявні, це пришвидшить роботу:
«Часто відвідувачі просять когось щось переслати, телефонують, переписуються про документи, яких у них немає. Але вони повинні бути з собою. Якщо вони у власника на руках, це вже певним чином спростить процедуру».
Електронну чергу на оновлення даних модерує Міноборони. Зі свого боку ТЦК мають доступ до переліку людей, які записалися тільки на наступний день. Військові не можуть доопрацювати цю чергу, змінити її або переналаштувати.
«Адміністратори у своїх ТЦК отримують тільки свої переліки на запис і доводять їх до керівництва. За ними черговий ТЦК приймає відвідувачів», – уточнює Роман Істомін.
Також збій у чергах повʼязаний з повітряними тривогами, адже ТЦК припиняють роботу. За можливості людей з електронної черги переносять на час пізніше. Якщо ж вона заповнена, полтавців просять записатися на наступний день.
За словами Романа Істоміна, якщо людина виконувала правила військового обліку, то до ТЦК можна не йти. Оновити дані реально через мобільний застосунок «Резерв+», який бере дані із бази «Оберіг». Саме туди працівники ТЦК їх вносять. Якщо ж застосунок не може вас знайти, необхідно звернутися до військових.
Цей матеріал підготовлено за підтримки Prague Civil Society Centre