Лікарні Полтавщини, на які поскаржилися за вимагання грошей
Фото ЗМІСТу
Цьогоріч на лікарні Полтавщини подали 12 скарг через вимагання грошей. Після перевірок НСЗУ підтвердили порушення прав пацієнтів.
Про це відомо з даних Національної служби здоров’я України. Найбільше скарг на вимагання грошей зареєстрували на лікарню інтенсивного лікування «Кременчуцька».
Національна служба здоров’я відстежує скарги пацієнтів на медзаклади, з якими має договори за Програмою медичних гарантій. НСЗУ перевіряє ті лікарні, до яких пацієнти мають найбільше зауважень.
За період з 1 січня до 1 липня пацієнти скаржилися на вимагання грошей за лікування, яке має бути безкоштовним, у наступних медичних закладах:
- 3 скарги надійшли на лікарню інтенсивного лікування «Кременчуцька»: йшлося зокрема про операцію та амбулаторну допомогу;
- 2 скарги – на другу міську лікарню Полтави щодо діагностики й лікування в амбулаторних умовах;
- 1 скарга – на Кременчуцьку міську лікарню «Правобережна» щодо стаціонарного лікування;
- 1 скарга – на Кременчуцьку міську лікарню планового лікування щодо хірургічного втручання;
- 1 скарга – на Лубенську лікарню інтенсивного лікування щодо стаціонарної допомоги;
- 1 скарга – на Миргородську лікарню інтенсивного лікування щодо стоматологічної допомоги;
- 1 скарга – на четверту міську лікарню Полтави щодо діагностики й лікування в амбулаторних умовах;
- 1 скарга – на Кременчуцьку міську дитячу лікарню щодо лікування в стаціонарі;
- 1 скарга – на Лубенський міський центр первинної медико-санітарної допомоги.
Під час візиту в Полтаву голова Національної служби здоров’я України Наталія Гусак 2 липня розповіла, що три лікарні Полтавщини повернули гроші пацієнтам після скарг через вимагання:
- 18 тис. грн – за надання стаціонарної допомоги в Полтавській центральній районній лікарні;
- 71 тис. грн – за хірургічне втручання в лікарні інтенсивного лікування «Кременчуцька»;
- 2,7 тис. грн повернули пацієнту в обласному кардіоваскулярному центрі.
«Скарги є однією з підстав для проведення моніторингу в медзакладі. Ми закликаємо пацієнтів не мовчати, якщо їх права порушують. Ми закликаємо пацієнтів не мовчати, якщо їхні права порушують. Спочатку варто звернутися до головного лікаря, адже саме він відповідальний за надання якісної та безоплатної медичної допомоги у своєму закладі.
Якщо так проблему вирішити не вдається, тоді подавайте скарги до НСЗУ. Що більше в закладу скарг, то швидше він потрапить до планового або позапланового моніторингу. Скаргу можна подати також після лікування, тому варто зберегти всі документи та чеки, що підтверджують витрати на лікування», – говорить голова Національної служби здоров'я.
Жителі Полтавщини можуть залишити скаргу до НСЗУ за телефоном гарячої лінії 1677 або скориставшись електронною формою на сайті Нацслужби здоров'я. Як правильно оформити скаргу, читайте тут.