Минулого року до відділу оперативного реагування найбільше скаржились із приводу водопостачання та водовідведення
Сьогодні, 25 грудня, на апаратній нараді начальник відділу оперативного реагування Сергій Зубань повідомив, що за 2018 рік до відділу надійшло 52 тис. 961 дзвінків. Найбільша кількість звернень – по налагодженню холодного водопостачання та водовідведення.
Сергій Зубань додав, що за минулий рік зареєстрували 7 тис. 58 заяв.
По зверненням картина наступна:
- проблеми з водопостачанням – 750;
- водовідведення – 1389;
- опалення – 856;
- гаряче водопостачання – 204;
- неналежне електропостачання – 647;
- по роботі ліфтів – 202;
- благоустрій – 1268;
- видалення дерев – 423;
- ремонт покрівлі – 49;
- зовнішнє освітлення – 188;
- інші звернення – 1061.
Начальник відділу зауважив, що «інших» звернень багато, оскільки відділ почав фіксувати скарги щодо неналежної роботи громадського транспорту. Нагадаємо, міська влада неодноразово повідомляла, що якщо містяни побачать маршрутки по 5 гривень, можна звертатися з відповідним зверненням до відділу оперативного реагування.
Телефонні номера Відділу: 15-80; +38(066)286-58-87; +38(067)158-15-80 (також Viber/Telegram).