«Полтаваобленерго» оштрафували за порушення та неналежну роботу зі споживачами
Джерело – фейсбук-сторінка «Полтаваобленерго»
АТ «Полтаваобленерго» оштрафували на 1,7 млн грн.
Про це повідомила Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг 9 вересня.
Під час планової перевірки виявили, що «Полтаваобленерго» поводиться як монополіст стосовно споживачів та не дотримується правил, що регулюють функціонування ринку електроенергії.
Серед встановлених Регулятором порушень у роботі компанії виявили наступне:
- порушення у наданні послуг з приєднань споживачів до електромереж: недотримання термінів та процедури укладання договорів;
- невідповідність кол-центру стандартам роботи;
- порушення вимог своєчасного надання звітів про виконання рішень Регулятора;
- недотримання встановленої структури тарифу на виконання інвестиційної програми.
«Під час перевірки товариства були виявлені безпрецедентні порушення, яких не було в жодних інших операторів систем розподілу. Різним споживачам компанія виставляла різні вимоги щодо приєднання, застосовувала дискримінаційні дії – не підключала впродовж років, порушувала порядок надання додаткових угод, свідомо вводила споживачів в оману під час укладання додаткових угод», – говорить членкиня Національної комісії Ольга Бабій.
Матеріали перевірки «Полтаваобленерго» спрямують до Антимонопольного комітету України з проханням розпочати розслідування.
Нагадаємо, що у травні Регулятор планував оштрафувати «Полтаваобленерго» за результатами перевірок роботи протягом 2017-2020 років.