Соціальні послуги на Полтавщині: результати дослідження та ключові виклики обговорили під час круглого столу

На заході були присутні представники органів місцевого самоврядування, надавачів соціальних послуг державного та недержавного секторів, а також експерти і аналітики.

Метою зустрічі стало обговорення напрацювань отриманих в ході дослідження системи надання соціальних послуг у Полтавській області, визначення ключових викликів, з якими стикаються надавачі послуг, і тут аналітики зробили фокус саме на надавачів державного сектору, оскільки вони значно переважають у соціальній сфері. Також обговорювали можливі рішення та підходи до підвищення якості соціальних послуг у громадах.

Формат круглого столу передбачав відкриту дискусію. Загалом у заході взяли участь представники майже половини територіальних громад області. Від недержавного сектору до обговорення долучилися громадські організації — як ті, що офіційно зареєстровані як надавачі соціальних послуг, так і організації, які працюють з отримувачами послуг у межах проєктної діяльності.

Учасники обговорили низку системних проблем, характерних для сфери соціальних послуг у Полтавській області. Серед ключових викликів було озвучено питання кадрового забезпечення соціальної сфери, рівня освіти та підвищення кваліфікації працівників, їх мотивації та професійного вигорання. Окрему увагу приділили темі цифровізації системи надання соціальних послуг і можливостям її використання для підвищення доступності та якості сервісів для отримувачів.

Усі напрацювання та пропозиції, отримані в ході круглого столу, будуть узагальнені та включені до аналітичного звіту за результатами дослідження системи надання соціальних послуг у Полтавській області.

Цей захід відбувся у рамках проєкту «Єднання для громади», що реалізується ІСАР Єднання за фінансової підтримки Європейського Союзу