«Полтаваобленерго» відновлює роботу 28 додаткових телефонних ліній
Фото компанії
Через складну ситуацію в енергосистемі Полтавської області, обленерго посилило роботу зі зверненнями громадян.
З 21 січня в усіх об’єднаних філіях та дільницях «Полтаваобленерго» запрацювали додаткові номери телефонів для консультацій.
Основною метою розширення штату ліній є надання роз'яснень щодо графіків відключень електроенергії. Також консультують щодо поточного стану мереж у кожному окремому районі області.
Графік роботи регіональних ліній
За додатковими номерами споживачі можуть отримати необхідну інформацію щодня з понеділка по п’ятницю з 07:30 до 20:00. Якщо в області застосовуються графіки погодинних відключень, телефони працюватимуть у такому ж режимі і у вихідні дні.
Споживачі на Полтавщині можуть звертатися за такими контактами:
Контакти за територіальними підрозділами:
Кременчуцька об’єднана філія – 0532510617;
- Великокохнівська дільниця (колишній Кременчуцький район) – 0532510650;
- Глобинська дільниця (колишній Глобинський район) – 0532510652;
- Кобеляцька дільниця (колишній Кобеляцький район) – 0532510658;
- Козельщинcька дільниця (колишній Козельщинський район) – 0532510576;
- Горішньоплавнівська дільниця (колишній Комсомольський район) – 0532510653;
- Семенівська дільниця (колишній Семенівський район) – 0532510639;
- Лубенська об’єднана філія – 0532510624;
- Гребінківська дільниця (колишній Гребінківський район) – 0532510654;
- Оржицька дільниця (колишній Оржицький район) – 0532510632;
- Пирятинська дільниця (колишній Пирятинський район) – 0532510635;
- Хорольська дільниця (колишній Хорольський район) – 0532510640;
- Чорнухинська дільниця (колишній Чорнухинський район) – 0532510641;
- Миргородська об’єднана філія – 0532510648;
- Гадяцька дільниця (колишній Гадяцький район) – 0532510651;
- Зіньківська дільниця (колишній Зіньківський район) – 0532510656;
- Красногорівська дільниця (колишній Великобагачанський район) – 0532510594;
- Лохвицька дільниця (колишній Лохвицький район) – 0532510623;
- Шишацька дільниця (колишній Шишацький район) – 0532510646;
- Полтавська об’єднана філія – 0532510636;
- Диканська дільниця (колишній Диканський район) – 0532510655;
- Карлівська дільниця (колишній Карлівський район) – 0532510657;
- Котелевська дільниця (колишній Котелевський район) – 0532510577;
- Машівська дільниця (колишній Машівський район) – 0532510625;
- Новосанжарська дільниця (колишній Новосанжарський район) – 0532510629;
- Полтавська дільниця районних електромереж (колишній Полтавський район) – 0532510637;
- Решетилівська дільниця (колишній Решетилівський район) – 0532510638;
- Чутівська дільниця (колишній Чутівський район) – 0532510645.
Телефон «Полтаваобленерго»
Окрім відновлення регіональних ліній, обленерго збільшило кількість операторів основного кол-центру. Це дозволить швидше обробляти велику кількість дзвінків та підвищити якість обслуговування.
Кол-центр «Полтаваобленерго» працює цілодобово та без вихідних за номерами:
- 0972020207;
- 0503059910;
- 0931702533;
- 0532510910.
Під час оголошення сигналу «Повітряна тривога» фахівці кол-центру припиняють роботу та прямують до укриттів. У цей час телефонні лінії – тимчасово недоступні.