Мовний закон: омбудсмен отримав 16 скарг з Полтавщини
(Фото ЗМІСТу)
За період з 16 січня до 16 лютого Секретаріату Уповноваженого із захисту державної мови надійшло 647 скарг та звернень громадян, 16 з яких з Полтавщини.
Про це повідомив на фейсбук-сторінці Уповноважений із захисту державної мови Тарас Кремінь.
Причини скарг:
- 299 – через відсутність української версії сайтів інтернет-видань та сайтів інтернет-магазинів;
- 139 – порушення прав у сфері обслуговування;
- 77 – щодо розміщення зовнішньої реклами недержавною мовою;
- 23 – порушення мовного закону в закладах освіти;
- 19 – використання посадовими особами органів державної влади та органів місцевого самоврядування недержавної мови під час виконання своїх обов’язків.
Кількість скарг/звернень з областей України:
- Київ та Київська область 284;
- Львівська область 58 (стосуються переважно порушень в інших регіонах України, про порушення у Львівській області – 3);
- Харківська область – 43;
- Одеська область – 27;
- Дніпропетровська область – 16;
- Запорізька область – 7;
- Вінницька область – 9;
- Полтавська область – 16;
- Луганська область – 7;
- Миколаївська область – 6;
- Волинська область – 5;
- Донецька область – 4;
- Тернопільська область – 6;
- Сумська область – 3;
- Чернівецька область – 3;
- Івано-Франківська область – 3;
- Кіровоградська область – 3;
- Закарпатська область – 3;
- Хмельницька область – 3;
- Херсонська область – 3;
- Рівненська область – 2;
- Чернігівська область – 2;
- Черкаська область – 2.
Тарас Кремінь повідомляє, що жодної інформації від громадян, яким, на їх прохання, відмовили б в обслуговуванні недержавною мовою не надходило:
«Станом на сьогодні, не накладено жодного штрафу та не зафіксовано жодного злісного порушника. Всі надіслані нами на адресу фізичних чи юридичних осіб вимоги про усунення порушень мовного законодавства, в тч за результатами проведених заходів державного контролю, були виконані».
З 16 січня 2021 року уповноважений має право штрафувати заклади після повторного порушення закону. Якщо мовний закон будуть системно порушувати, бізнес можуть штрафувати від 5 тис. 100 до 6 тис. 800 грн.
Нагадаємо, з 16 січня споживачів мають обслуговувати українською у супермаркетах, інтернет-магазинах, кафе, банках, АЗС, аптеках тощо. Це ж стосується і освітніх послуг (гуртки і секції), медичного обслуговування, надання соціальних послуг тощо.
Інформацію про товари та послуги теж мають обов’язково надати українською. Це стосується й даних у цінниках, інструкціях, технічних характеристиках, маркуванні, квитках, меню тощо. Ці ж відомості можна дублювати іншими мовами. Як діяти та куди звертатися, якщо ви зафіксували порушення можете дізнатися тут.