Полтава – на дні рейтингу відкритості міської ради: детальний аналіз
Світлина ЗМІСТу
Полтава отримала найнижчий бал серед українських міст у межах дослідження «Відкритість та взаємодія з громадськістю». Місто набрало лише 38 балів зі 100.
У дослідженні Transparency International Ukraine опублікували основні рекомендації як покращити прозорість влади у місті.
Аналітики програми «Прозорі міста» зазначають, що головна перешкода – не відсутність інформації як такої, а її хаотичність. Офіційний сайт міської ради не є «єдиною точкою входу»: дані про податки, гуманітарну допомогу та виплати розпорошені по новинах, що робить їх майже недоступними для швидкого пошуку.
Проблеми Полтави
Сьогодні офіційний сайт міста – не просто візитівка, а критично важливий інструмент взаємодії громади та влади. Аудит інформаційних ресурсів виявив низку системних проблем, які заважають мешканцям отримувати необхідні послуги та контролювати діяльність органів місцевого самоврядування.
Аналітики пишуть про відсутність «єдиної точки входу». Структура сайту не відповідає європейським стандартам відкритості. Замість логічних тематичних розділів, де інформація зібрана в одному місці, користувач стикається з хаосом. На сайті немає повноцінних блоків про регуляторну діяльність, місцеві податки та доступ до засідань. Пошук перетворюється на складний квест.
Також громада фактично позбавлена можливості повноцінно відстежувати роботу влади. Процес ухвалення рішень є непрозорим і фрагментарним. Окрім цього, у воєнний час питання відновлення житла є пріоритетним, проте Полтава не демонструє належної відкритості в цьому питанні: відсутня статистика щодо програми компенсацій за пошкоджене або знищене майно.
Через це полтавці не бачать зведених даних про кількість рішень, відмов чи реальних сум виплат у системному вигляді.
Для виправлення ситуації Полтава потребує повного перезавантаження архітектури сайту з фокусом на логіку користувача, а не на зручність чиновника. Аналітики стверджують, що прозорість – це не просто наявність документа на сайті, а можливість знайти його за два кліки.
Рекомендації для Полтави
Для підвищення прозорості та зручності для містян експерти розробили рекомендації для міської влади:
- анонсувати зустрічі ради та виконкому не пізніше ніж за добу, забезпечити обов’язкові трансляції та публікацію протоколів у зручному архіві;
- на сайті мають з’явитися окремі сторінки для підтримки ветеранів та їхніх родин, допомоги ВПО та гуманітарної допомоги (контакти та правила розподілу);
- створити розділ зі статистикою виплат, кількістю відмов та покроковими інструкціями для мешканців.
- зібрати всі чинні місцеві податки та регуляторні акти в єдині, постійно оновлювані переліки.
- оприлюднити актуальну Стратегію розвитку громади у доступному форматі.
- налагодити систему пошуку на сайті, щоб мешканці могли знайти потрібне рішення чи анонс за ключовими словами в один клік.
Що далі?
Команда «Прозорих міст» уже спрямувала ці індивідуальні рекомендації до Полтавської міської ради. Виконання цих кроків дозволить місту вийти з переліку аутсайдерів та наблизитися до європейських практик муніципального управління.